본 약관은 SNS24.IO(이하 “당사”)가 제공하는 모든 서비스 이용에 적용되며, 사용자는 본 사이트에서 주문을 진행하는 시점에 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
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제1조 (약관의 효력 및 변경)
1. 사용자가 본 웹사이트를 통해 주문을 진행하는 경우, 아래 조항을 모두 숙지하였는지 여부와 관계없이 본 이용약관 전체에 동의한 것으로 간주됩니다.
2. 본 약관은 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 변경된 약관은 사이트에 게시된 시점부터 즉시 효력을 가집니다.
3. 사용자는 주문 진행 전마다 본 약관의 최신 내용을 확인해야 하며, 이후 발생하는 모든 변경사항에 대해서도 동의한 것으로 간주됩니다.
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제2조 (서비스 이용 조건)
1. 사용자는 당사 서비스 이용 시 각 소셜미디어 플랫폼(예: Instagram, YouTube, TikTok, Telegram 등)의 개별 이용약관을 준수하여야 하며, 플랫폼에서 금지된 활동(예: 불법 마케팅, 허위 조작 등)에 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 당사 서비스는 단순히 “수치 기반 SNS 마케팅 지원용 도구”이며, 특정 결과(실제 매출 상승, 알고리즘 반영 등)를 보장하지 않습니다. 모든 서비스는 '있는 그대로' 제공됩니다.
3. 사용자가 플랫폼 정책을 위반하거나, 계정이 정지·삭제되더라도 당사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
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제3조 (서비스 제공 및 요금)
1. 당사의 모든 서비스는 자동화 시스템에 기반하여 제공되며, 주문 후 일반적으로 0~48시간 이내 처리됩니다. 단, 플랫폼 상황·트래픽·API 문제 등 외부 요인에 따라 지연될 수 있습니다.
2. 당사는 서비스 제공에 있어 일정한 처리 시간을 보장하지 않으며, 단지 예상 시간 범위를 안내할 뿐입니다. 당사가 어떤 방식으로든 안내한 모든 구체적 시간은, 합리적인 범위 안에서 예상 가능하다고 생각되는 범위입니다.
3. 주문 후 48시간 이내 처리되지 않을 경우, 당사의 판단 하에 주문이 취소되거나 대체 서비스로 변경될 수 있습니다.
4. 서비스 요금은 사전 고지 없이 언제든지 변경될 수 있으며, 요금 변경 이후에도 본 약관의 효력은 그대로 유지됩니다.
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제4조 (서비스 유형 변경 및 내부 정책)
1. 당사는 주문의 정상적인 완료를 위해 필요하다고 판단되는 경우, 사전 안내 없이 동일 범위 내에서 서비스 유형을 조정하거나 대체할 수 있습니다.
2. 리셀러 및 대량 주문자의 경우, 사용자의 요청 서비스와 실제 결과가 일부 다를 수 있으며, 이는 주문 금액에 영향을 주지 않습니다.
3. 특정 서비스(예: ‘고정 구독자’, ‘실제 사용자 기반’ 등)는 시스템 구조상 자동 보충이나 유지 기간을 보장하지 않습니다. 해당 안내는 서비스 설명에 따릅니다.
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제5조 (결제 및 환불 정책)
1. 당사의 결제는 USDT(TRC20) 등 크립토 자산으로만 진행되며, 모든 결제는 블록체인 기록을 기준으로 하여 “즉시 확정 및 비가역”으로 간주됩니다.
2. 크립토 결제 특성상, 일체의 결제 취소 또는 환불은 불가합니다.
3. 결제 오류, 송금 지연, 수수료 부족 등으로 인한 문제는 사용자의 책임이며, 당사는 이에 대해 보상하지 않습니다.
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제6조 (책임의 제한 및 면책)
1. 당사는 시스템 오류, 외부 API 중단, 소셜미디어 플랫폼의 정책 변경, DDOS, 블록체인 네트워크 이상 등 예측 불가능한 사유로 인해 발생한 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 사용자가 서비스를 통해 타인의 권리를 침해하거나, 제3자의 법적 조치를 유발한 경우 모든 책임은 사용자 본인에게 있으며, 당사는 이에 대한 민·형사상 책임을 지지 않습니다.
3. 당사는 사용자의 패널 접속 기록, 구매 이력, 결제 이력 등을 보관할 수 있으며, 부정 사용이 의심될 경우 사전 경고 없이 계정을 차단할 수 있습니다.
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제7조 (부정 사용 및 운영 제한)
1. 다음 각 호에 해당하는 경우, 당사는 사전 고지 없이 해당 계정의 서비스 이용을 정지하거나 삭제할 수 있습니다:
• 동일 IP에서 반복적인 공격 또는 비정상적 접근 시도
• API 오용 및 시스템 취약점 분석 시도
• 다계정 활용한 크레딧 남용 행위
• 기타 당사의 서비스 운영에 중대한 방해를 주는 행위
2. 위 항목에 따라 이용 정지가 이루어진 경우, 남아 있는 잔여 크레딧은 자동 소멸되며 환불 대상이 되지 않습니다.